Conditions Générales d’Utilisation et de Vente & Règlement intérieur de CREA DIVONA
Ce site est publié par CREA DIVONA ! , SASU au capital de 2000€, dont le siége social se situe 76 impasse du Laquet 46090 Arcambal, enregistrée sous le SIREN 104 579 644 au R.C.S. Cahors.
La société peut être jointe via le formulaire de contact du site internet
Objet
CREA DIVONA est un lieu qui propose :
L'animation d'ateliers de loisirs créatifs ;
La vente d'articles personnalisés ;
La commercialisation d'objets de décoration et d'articles de loisirs ;
La vente de boissons non alcoolisées (café, mocktails) et de petite restauration sur place -
Les différentes formules et services (lieu, dates, horaires, prix) sont présentées sur le site internet à l’adresse www.CREA DIVONA-atelierscréatifs.com.
Acceptation des conditions générales d’utilisation et de vente
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et de vente et les acceptez dans leur intégralité.
CREA DIVONA se réserve le droit de modifier, à tout moment, les présentes conditions générales, qui seront applicables à toute réservation faite après la date de modification.
Inscription aux événements
L’inscription aux ateliers se fait via le site internet de CREA DIVONA ou directement sur place pour les activités libres dans la limite des places disponibles. L’inscription devient définitive à réception d’un e-mail de confirmation de CREA DIVONA. Une confirmation par courriel assure votre participation. CREA DIVONA se réserve le droit d’annuler la réservation lorsque l’identité du client ou son adresse e-mail sont inexactes. Quand vous cliquez sur le bouton « Payer » à la fin du formulaire de réservation, vous acceptez pleinement et sans réserve les CGV du site CREA DIVONA.
En cas d'annulation du fait de CREA DIVONA, le client pourra choisir entre un report sur une autre session ou le remboursement intégral.
Prix
Les tarifs sont affichés en boutique.
Produits et services
ATELIERS
CREA DIVONA s’engage à honorer la commande du client dans la limite des stocks de produits ou de places disponibles. Les illustrations ou photos présentées sur le site n’ont pas de valeur contractuelle.
Délais de rétractation
Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services d'activités de loisirs qui doivent être fournies à une date ou à une période déterminée. Les réservations d'ateliers sont donc fermes et définitives.
VENTES EN BOUTIQUE
Les articles vendus par CREA DIVONA disposent de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés
Responsabilité
Les événements impliquent la participation active du client. Ce dernier accepte de se montrer vigilant et de se soumettre aux consignes qui lui sont données par CREA DIVONA pour le bon déroulement de la session.
CREA DIVONA ne pourra pas être tenue responsable des dommages causés à la personne ou à ses biens lors des sessions créatives et ne pourra pas être tenue responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le client.
Le client accepte que CREA DIVONA puisse utiliser les coordonnées saisies lors de la réservation pour lui fournir des informations supplémentaires concernant un événement pour lequel le client a réservé des places, ou l’informer d’une modification de date, d’horaire ou de lieu et le tenir informé de la marche à suivre.
Un retard du client jusqu’à 15 minutes après le début de l’événement est toléré. En cas de retard du client plus de 15 minutes après l’heure prévue, sa participation pourra être refusée par CREA DIVONA afin de ne pas gêner le bon déroulé de l’événement, et cela sans remboursement du prix du billet (Sauf cas de force majeure ou raisons jugées recevable par CREA DIVONA ).
Conformément à la Loi, les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés par un majeur ayant leur responsabilité.
Confidentialité et données personnelles
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent:
Les informations recueillies lors de la réservation d’une session feront l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer un meilleur suivi de la réservation.
Dans le cadre du RGPD, CREA DIVONA veille à ce que ces données restent confidentielles. Elles ne seront pas communiquées à d’éventuels partenaires commerciaux ni à des tiers, sauf autorisation préalable du client.
Sur accord du client, les informations recueillies peuvent être utilisées par CREA DIVONA pour proposer au client ultérieurement les offres commerciales et tenir le client informé des produits, des services et des évènements proposés par CREA DIVONA, par exemple par le biais de newsletters.
L’Utilisateur aura la possibilité de se désinscrire en contactant directement la société.
CREA DIVONA se réserve le droit d’utiliser, aprés accord du client formulé par écrit, les images et vidéos de ses événements à des fins de promotion de son activité.
Loi applicable
Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, l’acheteur s’engage à s’adresser en priorité à CREA DIVONA afin de trouver une solution amiable.
Assurance responsabilité civile
La responsabilité civile du Vendeur est couverte par le contrat
Règlement intérieur de CREA DIVONA
Les clients se rendant au laboratoire créatif, 137 rue du Portail Alban, déclarent avoir pris connaissance du règlement intérieur et les acceptent dans leur intégralité.
Organisation de l’activité
Le matériel est à disposition et sera choisi avec l’aide de CREA DIVONA. Chacun s’engage à respecter les lieux et le matériel, ainsi que les autres utilisateurs. Chacun est invité à nettoyer son espace et son matériel lors de son départ.
CREA DIVONA peut conserver les pièces non finalisées sur une durée de 3 mois; Au delà, CREA DIVONA se réserve le droit de les terminer si besoin et d’en garder la propriété et éventuellement de les exposer sans aucun droit pour le client de les revendiquer ;
Tout objet cassé ou endommagé par un participant sera à sa charge.
Les cartes cadeaux sont valables un an à compter de la date d’achat.
Les participants s’engagent à respecter la propriété intellectuelle artistiques d’illustrations, ou tout autres oeuvres réalisées, notamment en ne recopiant pas des oeuvres protégées et en ne destinant pas à la vente toute imitation. CREA DIVONA ne saurait être tenu responsable d’une telle situation.
Sécurité
Les participants sont invités à ne pas laisser leurs affaires sans surveillance. CREA DIVONA ne pourra être tenu responsable de vol.
Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’une personne majeure.
Toute violation du règlement intérieur ou tout agissement considéré comme fautif pourra faire l’objet d’une requête de quitter l’établissement sans délai.
Dans le cadre d’événements avec petites collation et boisson. Le client doit indiquer toutes allergies alimentaires. CREA DIVONA ne pourra être tenue responsable en cas de non information.
Situations de handicap
CREA DIVONA est accessible à tous. Nous disposons d’un accès compatible pour l’entrée à notre établissement et nos toilettes accessibles aux PMR. Notre équipe est à disposition pour apporter toute aide nécessaire.